Saturday, January 28, 2023

USA2GEORGIA მომხმარებლის წინაშე სრულ პასუხისმგებლობას იღებს და გამოწვევას უპრეცედენტო ლოიალობით პასუხობს

კომპანია არ შევა მომხარებელთან დავაში და ასობით მომხმარებელს სრულად აუნაზღაურებს გზავნილების ე.წ. მოცულობით და რეალურ წონას შორის ტრანსპორტირების ფასთა სხვაობას. აღნიშნული გადაწყვეტილება კონკურენციის სააგენტოსთან თანამშრომლობით იქნა მიღებული. 

„ჩვენ გვიყვარს თითოეული მომხმარებელი - ადამიანები, რომლებიც წლებია ჩვენთან ერთად მოდიან, ან თუნდაც პირველად ისარგებლეს USA2GEORGIA-ს სერვისით, გვიყვარს ყველა, ვისაც  სჯერა ჩვენი, ათასობით კილომეტრის სიშორეზე გვანდობს თავის ნივთებს, რომლებიც ხშირად მათი ახდენილი ოცნებებია და სულმოუთქმენლად ელის როდის ჩამოვუტანთ აშშ-დან საქართველოში.

15 წელია დიდი სიყვარულითა და მონდომებით ვაშენებთ USA2GEORGIA-ს ბრენდს, ვცდილობთ ვიყოთ ადამიანების საიმედო დასაყრდენი, ერთგული პარტნიორი და მივცეთ საქართველოს მოქალაქეებს საშუალება განვითარებული ქვეყნების მოქალაქეთა მსგავსად ისარგებლონ ინოვაციური, პროგრესული სერვისებით და ამ გზით, ჩვენი წვლილი შევიტანოთ საერთო მიზნის მიღწევაში - ყველამ ერთად ვიცხოვროთ კიდევ უფრო უკეთეს ქვეყანაში. 

ჩვენი ბრენდის მთავარი ღირებულება - ადამიანების სიყვარულია, კიდევ დიდი გზა და ბევრი წლები გვაქვს ერთად გასავლელი,  ერთმანეთთან ნებისმიერ ფორმატში დავას გვირჩევნია წარმოქმნილ გაუგებრობას, ჩვენმა გუნდმა უპასუხოს - ურთიერთგაგებითა და 100%-იანი პასუხისმგებლობით."

გვსურს, მივმართოთ USA2GEORGIA-ს მომხმარებელთა იმ ნაწილს, რომელიც თვლის, რომ სახელშეკრულებლო ცვლილების შესახებ ინფორმაცია დროულად არ მიუღია - შეავსოს კომპანიის ვებ-გვერდზე განთავსებული სპეციალური განაცხადის ფორმა. (იხ. https://www.usa2georgia.com/submit) კომპანიის მენეჯმენტი პირდება მომხმარებლებს, რომ უსწრაფესად განიხილავს თითოეულ შემთხვევას და მოცულობით წონასთან დაკავშირებით გაწეული დამატებითი ხარჯი, მოკვლევის შემდეგ დაუყოვნებლივ აუნაზღაურდება.

USA2GEORGIA - წლების განმავლობაში, მომხმარებელთა ნაცვლად ფარავდა მოცულობითი წონის გადასახადს საოპერაციო ხარჯებიდან, მოხარული იქნებოდა ჩვენი გუნდი - აღნიშნული აქციის გახანგრძლივებისათვის კომპანიას ჰქონოდა შესაბამისი ფინანსური რესურსი, თუმცა საერთაშორისო ბაზარზე გადაზიდვების მიმართულებით გაზრდილი ფასებისა და გამკაცრებული რეგულაციების ფონზე, შეუძლებელია მოცულობითი წონის აქციის მუდმივი შენარჩუნება, თუმცა გამოსავალი აქაც არის და დაბრუნდა ამანათების „ზომაში შემცირების / გადაფუთვის" სერვისი, რომელიც მნიშვნელოვნად ამცირებს ტრანსპორტირებასთან დაკავშირებულ ხარჯებს.

სიყვარულით,
USA2GEORGIA-ს გუნდი


Friday, December 9, 2022

მოცულობითი და რეალური წონა

მეგობრებო,

საერთაშორისო წესის მიხედვით - საჰაერო გადაზიდვებისას ტრანსპორტირების ღირებულება გამოითვლება ორგვარად: რეალური (სასწორის) და მოცულობითი წონით! 

აღნიშნული წესი არ გახლავთ USA2GEORGIA-ს შექმნილი.

იხილეთ IATA - საერთაშორისო ავია-სატრანსპორტო ასოციაციის დებულება
https://www.iata.org/en/publications/newsletters/iata-knowledge-hub/air-cargo-tariffs-and-rules-what-you-need-to-know/

"How Is Air Freight Cost Calculated? 

When it comes to how is air freight cost calculated, the weight and volume are determining factors. 

Air carriers can charge by volumetric weight, which is dimensional weight, or by actual weight. 

To determine the volumetric rate, the general rule is to divide the volume of the shipment in cubic centimeters by 6000. Whichever is higher, the volumetric weight or actual weight, that is the amount that will be used for pricing the air freight cost. This is most important when shipping lightweight items that take up significant space. For example, a metric ton of feathers would be more costly than a metric ton of steel, as its volumetric weight would be very high."

ავია-კომპანიები, რომლებიც ემსახურებიან გადამზიდ კომპანიებს სწორედ საერთაშორისო წესის მიხედვით ითვლიან ტრანსპორტირების ღირებულებას.

საჰაერო გადაზიდვების საერთაშორისო წესდების მიხედვით: თუ ამანათის მოცულობითი წონა დიდია ამანათის რეალურ წონაზე, ტრანსპორტირების ღირებულების გამოთვლა ხდება - მოცულობითი წონის მიხედვით.

როგორ გამოითვლება მოცულობითი წონა:

სიგრძე * სიგანე * სიმაღლე / 6000 (სმ-ში)

გასულ წელს, თითქმის მთელი წელი - სააქციო პერიოდი იყო ჩვენი მომხარებლებისათვის და მხოლოდ რეალური წონით ითვლებოდა ტრანსპორტირების ღირებულება. თუმცა ტრანსკონტინენტური გადაზიდვების წესდების გამკაცრების შემდეგ კვლავ - საერთაშორისო სტანდარტს დაუბრუნდა ტრანსპორტირების ღირებულების გამოთვლა.

გაითვალსიწინეთ - ეს არ გულისხმობს იმას, რომ ყველა და ყველანაირი ამანათის ტრანსპორტირების ღირებულება მოცულობითი წონით დაითვლება.

არა! 

მხოლოდ იმ ამანათების ტრანსპორტირების ღირებულება დაითვლება მოცულობითი წონით, რომელთა მოცულობითი წონა მეტია რეალურ წონაზე. 

ასევე, პოლიეთილენის პარკით გამოგზავნილი ამანათები დაითვლება რეალური (სასწორის წონით).

გარდა, ამისა კომპანიამ დააბრუნა გადაფუთვის (ამანათების ზომაში შემცირების) სერვისი.

"გადაფუთვის სერვისში" ერთვება - ექსპერტთა გამოცდილი გუნდი, რომელიც Cut-Down / "გადაფუთვის" სერვისში სპეციალიზებულია.

ისინი ცდილობენ მაქსიმალურად შეამცირონ ამანათების მოცულობა, რაც კომპანიისთვისაც ხელსაყრელია და მომხმარებლებისთვისაც.

500 000-მდე მომხმარებლისათვის "გადაფუთვის მომსახურება" - მინიმალური ღირებულებით განისაზღვრა.

- მოცულობით 10კგ-მდე წონის ამანათის შემთხვევაში, გადაფუთვის მომსახურება თითოეულ ამანათზე შეადგენს - 2 აშშ დოლარს.

- ხოლო 10კგ-ზე მეტი მოცულობითი წონის ამანათის გადაფუთვის შემთხვევაში, გადაფუთვის მომსახურება თითოეულ ამანათზე შეადგენს - 10 აშშ დოლარს.

რატომ არის "გადაფუთვის სერვისი" ფასიანი:

დავიწყებთ იქიდან, რომ USA2GEORGIA - 2022 წლის მონაცემებით 500 000-მდე მომხმარებელს ემსახურება.

მომხმარებელთა რაოდენობა წლიდან წლამდე დიდი სისწრაფით იზრდება, მათ  მომსახურებას კი დიდი დრო, ძალისხმევა და მატერიალური რესურსი სჭირდება.

სწორედ ამიტომ განისაზღვრა "გადაფუთვის მომსახურება" - მინიმალური ღირებულებით.

თუმცა, დანაზოგი რამდენიმეჯერ აღემატება - "გადაფუთვის მომსახურების" ღირებულებას, დაგვეთანხმებით ისინი, რომელთაც უკვე  გამოიყენეთ -  "გადაფუთვის სერვისი".

* შეგახსენებთ: აღნიშნული მომსახურება - ნებაყოფლობითია.

ასევე მოგეხსენებათ, ბიუროკრატიული თვალსაზრისით - ურთულეს კოორდინაციას მოითხოვს საჰაერო გადაზიდვა და განსაკუთრებით მაშინ თუ მომხმარებელთა რიცხვი 500 000-ს მიუახლოვდა!

რატომ არის ხელსაყრელი ზომაში შემცირებული ამანათები USA2GEORGIA-სთვის:

ავია-კომპანია გადამზიდი კომპანიებისათვის ავია-ლაინერში ყოველთვის შეზღუდულ სივრცეს თმობს. შესაბამისად, თუ დიდი მოცულობის ამანათებით შეივსება თვითმფრინავი, რეისზე ტვირთები გაიყოფა და ცალ-ცალკე გამოიგზავნება საქართველოში.

თუმცა ავია-კომპანიისათვის გადასახდელი თანხა, ზუსტად იმ რაოდენობით ექნება USA2GEORGIA-ს, რაც მთლიანი რეისის გამოგზავნისას იქნებოდა საჭირო!

*რომ აღარაფერი ვთქვათ - გაჩერებულ ტვირთებსა და დაგვიანებულ ვადებზე.

რატომ არის შეზღუდული სივრცე გამოყოფილი ავია-ლაინერში:

USA2GEORGIA-ს არ ჰყავს საკუთარი ავია-ლაინერები, საქართველოში კი დიდი სატვირთო თვითმფრინავები არ დაფრინავენ. სულ რამდენიმე ავია-კომპანიაა შემოსული ბაზარზე, და მათგან საუკეთესო ემსახურება USA2GEORGIA-ს.

სწორედ, ამიტომ USA2GEORGIA და USA2GEORGIA-ს მომხმარებლები ავია-გადაზიდვის საერთაშორისო სტანდარტის მიხედვით იხდიან ტრანსპორტირების ღირებულებას.

ასე, რომ მოცულობითი ტვირთის დაპატარავება და ზომაში შემცირება, როგორც თქვენი ისე ჩვენი დიდი მიზანია, და მეტსაც გეტყვით, USA2GEORGIA-სთვის კიდევ უფრო მნიშვნელოვანი, რადგან რეისები არ გაიყოს, ვადები არ დაგვიანდეს და დროულად მოხდეს მათი ტრანსპორტირება საქართველოში.

Thursday, November 24, 2022

გადაფუთვის მომსახურება

როგორც უკვე აღვნიშნეთ 8 ნოემბრის სტატიაში, მომხმარებელთა მრავალრიცხოვანი თხოვნის გამო - USA2GEORGIA-მ ამანათების გადაფუთვის მომსახურება დააბრუნა!

სიახლეს არ წარმოადგენს ის ფაქტი, რომ ამერიკაში ონლაინ-მაღაზიების უმრავლესობა უზარმაზარი ყუთებით აგზავნის პროდუქციას, ხოლო მომხმარებელს უწევს საერთაშორისო ავია-გადაზიდვის სტანდარტების მიხედვით ამანათის მოცულობითი წონის გადახდა.

ასე, რომ - შეგიძლიათ ისარგებლოთ <გადაფუთვის სერვისით> და ტრანსპორტირებისას დაზოგოთ მნიშვნელოვანი თანხა.

  • ყუთით მიღებული ტანსაცმელი, გადალაგდება პოლიეთილენის პარკში და დაითვლება მხოლოდ სასწორის წონით. 

  • ასევე, პროდუქცია, რომელსაც უკვე გააჩნია მყარი პროდუქციის შეფუთვა და არ არის მსხვრევადი, გამოიგზავნება საფოსტო ყუთის გარეშე, ხოლო საფოსტო ყუთ(ებ)ი, რომელიც ძალიან დიდი ზომის არის, მაქსიმალურად შემცირდება ზომაში. 

  • პოლიეთილენის პარკით მიღებულ ამანათებს გადაფუთვის მომსახურება არ შეეხება, რადგან ასეთი ამანათები ისედაც წონით ითვლება!

გადაფუთვის მომსახურების გააქტიურება შეგიძლიათ ამანათების მიღებამდე, თრექინგ კოდის "მისაღებ ამანათებში" დამატების შემდეგ. ასევე, პარამეტრებში -> გადაფუთვა, შეგიძლიათ მიუთითოთ "ავტომატური გადაფუთვა" და თქვენი ყველა მისაღები ამანათი გაივლის შემოწმებას გადაფუთვის შესაძლებლობაზე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ გადაფუთვის მომსახურების მიღება დამოკიდებულია პროდუქციის და შეფუთვის სახეობაზე.

ამანათების გადაფუთვის მომსახურება არის ფასიანი და მომხმარებელს ექნება წვდომა ინფორმაციაზე, გადაფუთვის მომსახურების ჩართვის შედეგად - რამდენია დანაზოგი. ამერიკის საწყობში მიღებული მოცულობით 10კგ-მდე წონის ამანათის შემთხვევაში, გადაფუთვის მომსახურება თითოეულ ამანათზე შეადგენს - 2 აშშ დოლარს. მომსახურების ღირებულების გადახდა ხდება ტრანსპორტირების ინვოისთან ერთად. ხოლო 10კგ-ზე მეტი მოცულობითი წონის ამანათის გადაფუთვის შემთხვევაში, გადაფუთვის მომსახურება თითოეულ ამანათზე შეადგენს - 10 აშშ დოლარს და მომსახურების ღირებულების გადახდა ხდება წინასწარ.

გადაფუთვის ღირებულება არ დაერიცხება ამანათებს, რომლებიც ვერ გადაიფუთება ან დანაზოგი გადაფუთულ მოცულობით წონაზე არ შეადგენს 0.5კგ-ს.

დამატებითი დეტალებისთვის, გთხოვთ, იხილოთ მომსახურების პირობები, პარ. #3 

Tuesday, November 8, 2022

ახალი მობილური აპლიკაცია და მომსახურების პირობები

მოხარული ვართ გაცნობოთ, რომ USA2GEORGIA-ს ახალი აპლიკაცია უკვე ხელმისაწვდომია iOS და Android პლატფორმებისთვის, განახლებული შესაძლებლობებითა და ფუნქციებით:

ჭკვიანი ჩატბოტი

დღე-ღამის ნებისმიერ მონაკვეთში, USA2GEORGIA-ს ხელოვნური ინტელექტის ჩატბოტი თქვენს სამსახურშია! ის მყისიერად მოგიძებნით ინფორმაციას ამანათ(ებ)ზე, დაამატებს თრექინგ კოდს თქვენს ექაუნთში, ამოიცნობს სასურველ ინფორმაციას ფოტოდან და შეძლებისდაგვარად დაგეხმარებათ. ჩატბოტი ეტაპობრივად "დაჭკვიანდება", ის ხომ მუდმივად მომხმარებლის მიერ დასმული კითხვებიდან ვითარდება.

წერილების გაგზავნა და მიღება აპლიკაციიდან

თუ თქვენ ვერ ახერხებთ ელ-ფოსტის შემოწმებას ტელეფონით, რათა საინფორმაციო განყოფილების მიმოწერა წაიკითხოთ, ან გსურთ რამდენიმე მიმოწერის უფრო იოლად მართვა, მაშინ, USA2GEORGIA-ს წერილების ფუნქცია თქვენთვისაა! ყველა წერილი უნიკალური რიცხვით არის დანომრილი, მიმოწერის საკითხები კი დაჯგუფებულია თემატურად. აპლიკაციიდან გაგზავნილი წერილი, სწრაფად და მარტივად მოხვდება საინფორმაციო განყოფილებასთან!

საკურიერო მომსახურება Google Map-ის საშუალებით

დღეიდან თქვენ კიდევ უფრო მარტივად ისარგებლებთ საკურიერო მომსახურებით, რადგან მისამართი ავტომატურად Google Map-ის რუკაზე დაფიქსირდება. დამატებითი დეტალები კი - სადარბაზო, ბინა და ა.შ. მისამართთან ერთად შეგიძლიათ მიუთითოთ.თანამედროვე ნავიგაციის სისტემა და საკურიერო აპლიკაცია, საშუალებას მოგვცემს ამანათ(ებ)ი თქვენამდე უფრო სწრაფად და მოკლე მარშრუტით მოვიტანოთ!

ამანათები ლოქერში

კიდევ უფრო იოლი გახდა ლოქერის კარადებით სარგებლობა, რომელიც თბილისის 30-ზე მეტ ლოკაციასა და რეგიონის მასშტაბითაა განთავსებული. მარტივად - დააფიქსირეთ "სასურველი ლოქერი" ფილიალის მსგავსად და თქვენი ამანათ(ებ)ი უფრო სწრაფად და იოლად აღმოჩნდება სასურველ მისამართზე. აღსანიშნავია, რომ ლოქერების უმეტესობა 24 საათიანია. ლოქერების ქსელი მუდმივად ფართოვდება და სულ მალე ის მთელ საქართველოს მოიცავს!





აქვე გაცნობებთ, რომ ბოლო წლებში განვითარებული გლობალური ეკონომიკური გამოწვევების ფონზე, ლოჯისტიკური პროცესები მუდმივად განიცდის ზეწოლას. სიახლეს არ წარმოადგენს ის ფაქტი, რომ მსოფლიოში არსებული ნებისმიერი ავია-კომპანია, ტვირთების საერთაშორისო გადაზიდვის ღირებულებას მოცულობითი წონის მიხედვით ანგარიშობს. 2022 წლის 15 ნოემბრიდან, (როგორც ეს უკვე მომსახურების პირობებშიც არის აღნიშნული), ჩვენი კომპანიაც ამავე - საერთაშორისო გადაზიდვის პრინციპით უზრუნველყოფს ტრანსპორტირებას.

თუმცა, მომხმარებელს ასევე საშუალება ექნება ისარგებლოს ამანათ(ებ)ის გადაფუთვისა და ზომაში შემცირების მომსახურებით, რასაც კომპანია წლების განმავლობაში სთავაზობდა - ტანსაცმელი მხოლოდ წონით, დიდი ყუთების მაქსიმალური შემცირებით და ა.შ. დამატებითი ინფორმაცია აღნიშნულ საკითხზე ეტაპობრივად - საინფორმაციო ბლოგზე განახლდება.

მიმდინარე ცვლილების ფონზე, შეგახსენებთ, რომ - შეგიძლიათ ისარგებლოთ <გადაფუთვის სერვისით> და დაზოგოთ მნიშვნელოვანი თანხა ტრანსპორტირებისას USA2GEORGIA-სთან ერთად!

USA2GEORGIA განაგრძობს მომსახურების გაუმჯობესებას და ინფრასტრუქტურის განვითარებას. უახლოეს პერიოდში, არაერთ სასიხარულო და მასშტაბურ სიახლეს გპირდებით.

USA2GEORGIA-მ ტრანსკონტინენტური გადაზიდვებისას - უკვე 8 მილიონზე მეტი ამანათის ტრანსპორტირება განახორციელა და, ჩვენი გუნდი 350 ათას მომხმარებელს ემსახურება საქართველოში.

მადლობას გიხდით 14 წლიანი ერთგულებისთვის!

Tuesday, October 18, 2022

Amazon Prime-ის მოულოდნელი ფასდაკლებები და გადატვირთვები ამერიკულ საფოსტო კომპანიებში

მეგობრებო მოგეხსენებათ, ამერიკაში Amazon Prime - ის მოულოდნელად გამოცხადებული ფასდაკლებების დღეებისას, 11-12 ოქტომბერს, ადგილობრივ საფოსტო კომპანიებს უპრეცედენტოდ დიდი რაოდენობის ამანათების გადაზიდვა/დახარისხება მოუწიათ. 

მიუხედავად იმისა, რომ გადატვირთვების ფონზე აშშ-ში ყველა საფოსტო კომპანია საგანგებო რეჟიმით მუშაობს, ჩვენ საწყობამდე ამანათების დროული მოწოდება ვერ ხორციელდება, ხშირ შემთხვევაში კი, რამდენიმე დღის დაგვიანებით - დღის მეორე ნახევარში იგზავნება.

შექმნილი ვითარებიდან გამომდინარე, ჩვენი გუნდი მყისიერად გადაეწყო 24 საათიან სამუშაო რეჟიმზე, რათა დღე-ღამის ნებისმიერ მონაკვეთში შევძლოთ ამანათების დახარისხება და საქართველოში დროულად გამოგზავნა. მოსალოდნელია - რამდენიმე დღიანი შეფერხებები თვის ბოლომდე გაგრძელდეს.

იმედს ვიტოვებთ, ერთობლივი ძალისხმევით, მომსახურების ხარისხი კიდევ უფრო გაუმჯობესდება და მოლოდინის რეჟიმი მნიშვნელოვნად შემცირდება.

მადლობა ერთგულებისთვის,
USA2GEORGIA

Thursday, June 9, 2022

საბაჟო რეგულაციები და დაუდგენელი ბარიერი

ძვირფასო მეგობრებო,

სამწუხაროდ, საბაჟო რეგულაციები - მოსალოდნელი გაიოლების ნაცვლად, უფრო გამკაცრდა!

კერძოდ, ახალი საბაჟო რეგულაციის მიხედვით, შესაძლოა - განბაჟებას დაექვემდებაროს ნებისმიერი ღირებულებისა და სახეობის ამანათი, მათ შორის პირადი მოხმარების ნივთებიც, თუკი ჩამოტანილი ამანათების რაოდენობა წელიწადში 200 ერთეულს აღემატება.

სამწუხაროდ, ახალი რეგულაციის შესახებ რაიმე სახის ოფიციალური დოკუმენტი საბაჟო სამსახურისგან არ მიგვიღია!

შეგახსენებთ, რომ მოქმედი კანონმდებლობის მიხედვით, საბაჟო გადასახადისგან განთავისუფლებულია 300 ლარამდე ღირებულების, 30 კგ-მდე საერთო წონის საქონლის იმპორტი, რომელიც ეკონომიკური საქმიანობისათვის განკუთვნილი არ არის.

იხ: https://matsne.gov.ge/ka/document/view/1043717

მუხლი 199. გადასახადისაგან გათავისუფლება

იმპორტის გადასახადისაგან გათავისუფლებულია:

დ.ვ) საფოსტო გზავნილის შემთხვევაში საგარეო-ეკონომიკური საქმიანობის ეროვნული სასაქონლო ნომენკლატურის 28-ე–97-ე ჯგუფების შესაბამისი 300 ლარამდე ღირებულების, 30 კგ-მდე საერთო წონის საქონლის (საგარეო-ეკონომიკური საქმიანობის ეროვნული სასაქონლო ნომენკლატურის 3824 90 980 01 კოდით გათვალისწინებული საქონლის გარდა) იმპორტი, რომელიც ეკონომიკური საქმიანობისათვის განკუთვნილი არ არის, …”

Tuesday, May 17, 2022

ავია-საწვავზე ფასები 100%-ით და მეტით გაიზარდა!

მეგობრებო, USA2GEORGIA - 14 წელია ოპერირებს ბაზარზე, თქვენგან უმეტესობა - პირველივე დღეებიდან მოგვყვებით ერთგულად და კარგად იცით - საიდან დავიწყეთ ერთად და სად მოვედით 14 წლის მანძილზე. 

გასული 14 წლის განმავლობაში, ერთგულ მომხმარებელს ყოველთვის დიდი მოლოდინი ჰქონდა USA2GEORGIA-სგან, რადგან მუდამ ვთავაზობდით სერვისის განვითარებისთვის ინოვაციურ იდეებს.

საქართველოში პირველებმა დავნერგეთ თვითმომსახურების ტერმინალები. მრავალი წელი ვმუშაობდით იმ საკითხზეც, რომ ზედმეტი ბიუროკრატიისგან დაგვეცვა ერთგული მომხმარებლები, რა მასშტაბის საშუალებასაც კანონი გვაძლევდა. დიდი ბრძოლის შედეგად კი - სახელმწიფო სტრუქტურებთან ჩვენი უშუალო ჩართულობით, შეიქმნა გამარტივებული საბაჟო დეკლარირების პროცედურა და დისტანციური განბაჟება.

პირველად საქართველოში, განვახორციელეთ ლოქერების პროექტი, რომლის სერვისსაც წელს უპრეცედენტოდ ფართო გეოგრაფიულ მასშტაბზე შემოგთავაზებთ.

შესაძლოა, გაკვირვებას იწვევს ის ფაქტი, რომ რეგიონული მასშტაბით აქამდე სერვის-ცენტრების განვითარება ვერ მოხერხდა და გემსახურებით მხოლოდ რეგიონული საკურიერო სერვისით, დიახ, ვერ მოხერხდა, რადგან კომპანია სტრატეგიული განვითარების თითოეულ ეტაპზე პრიორიტეტულ საკითხებს მიჰყვება, არსებული მატერიალური/ფინანსური რესურსის გათვალისწინებით. 

პრიორიტეტული საკითხი კი წლების განმავლობაში აშშ-ს საწყობის ტექნოლოგიური დახვეწა და ზრდა იყო. შედეგად კი მივიღეთ აშშ-ს საწყობის მთლიანი ავტომატიზება, რაც უზრუნველყოფს ურიცხვი რაოდენობის ამანათების მიღების, დახარისხებისა და საქართველოში ტვირთების სწრაფად გამოგზავნის პროცესს (იხ. ვიდეო-ექსკურსი).

დაარსების დღიდან კომპანია რეინვესტირების პროცესშია. მცირე ფულადი რესურსის გაჩენისთანავე იხვეწება სერვისი, ტექნოლოგიური სიახლეების ფეხდაფეხ კი საფოსტო ინფრასტრუქტურის ავტომატიზება ხდება.

წლების განმავლობაში კომპანიას სარეკლამო ბიუჯეტი არ ჰქონდა, მოგეხსენებათ, USA2GEORGIA - ს რეკლამა მხოლოდ - მაღალი სტანდარტის მომსახურება იყო!

ჩვენი კომპანია 100%-ით ქართულია და  გვეამაყება, რომ სწორედ, ქართული სერვისი უწევს კონკურენციას ადგილობრივ დონეზე -  მსოფლიო მასშტაბის გიგანტ საფოსტო კომპანიებს. მიზეზი ერთია - კომპანიაში თავის საქმეზე შეყვარებული ადამიანები მუშაობენ! 

პირველად, 14 წლის განმავლობაში - კომპანიის არსებობის საკითხი კითხვის ნიშნის ქვეშ დადგა. მსოფლიოს მასშტაბით, პრაქტიკულად ყველა სეგმენტში ფასების პერიოდულად ზრდის მიუხედავად, ჩვენი კომპანია პირველად ცვლის ტარიფს 14 წლიანი მეგობრობის შემდეგ. 

მსოფლიოში მიმდინარე გლობალურმა მოვლენებმა და საწვავზე ფასის ზრდამ მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინა ავია-გადაზიდვების ინდუსტრიაში. გასული წლის განმავლობაში, ავია-საწვავზე ფასი 100%-ით და მეტით გაიზარდა,
იხილეთ:  IATA - Fuel Price Monitor


ამჯერად, ავია-საწვავზე ფასის ზრდა მნიშვნელოვანი გამოწვევა აღმოჩნდა, რის გამოც, 2022 წლის 1 ივნისიდან, მომსახურების ტარიფი, 1 კგ-ზე 1 აშშ დოლარით გაიზრდება.

P.S. ძვირფასო მეგობრებო, შეგახსენებთ, რომ აქტიურად მიმდინარეობს განბაჟების ლიმიტის გაზრდის მოთხოვნაზე ხელმოწერების შეგროვება. USA2GEORGIA ეცდება მომხმარებელთა ინტერესების დაცვას სახელისუფლებო სტრუქტურებში. ნებისმიერ ცვლილებას აღნიშნულ საკითხზე შეგატყობინებთ საინფორმაციო საშუალებებით.

ჩვენი გუნდი მადლობას გიხდით ერთგულებისთვის!

Monday, May 9, 2022

განბაჟების ზღვარის ცვლილება 700 ლარამდე!

ძვირფასო მომხმარებლებო,

გაცნობებთ, რომ მომხმარებელთა მხარდაჭერის მიზნით, USA2GEORGIA-ს მიზანშეწონილად მიაჩნია წამოიწყოს კამპანია - შეძენილი პროდუქციის განბაჟების 300 ლარიანი ზღვარის 700 ლარამდე გაზრდის მოთხოვნით. 

როგორც ცნობილია, სხვადასხვა ქვეყნის ონლაინ მაღაზიებში შეძენილი ხარისხიანი ნივთის ღირებულება თუკი - 90 აშშ დოლარს აღემატება, სავალდებულოა მომხმარებლის მიერ საქართველოს შემოსავლების სამსახურში დეკლარირება, დამატებული ღირებულების გადასახადის გადახდის მიზნით, რაც შეადგენს 18%-ს და მომხმარებელს მნიშვნელოვნად უზრდის ონლაინ-შეძენისას გაწეულ ხარჯს.

უცხოური ვალუტის გაცვლითი კურსის მატებამ ლართან მიმართებაში მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინა 300 ლარიან ზღვარზე და მძიმე ტვირთად აწვება მომხმარებელს.

ამიტომ, ჩვენი კომპანია აპირებს მიმართოს სამთავრობო და საპარლამენტო სამსახურებს 300 ლარიანი განბაჟების ზღვარის 700 ლარამდე გაზრდის მოთხოვნით, რისთვისაც გვესაჭიროება - მომხმარებელთა მნიშვნელოვანი ნაწილის ნების გამოხატვა. 

გთხოვთ, გამოიჩინოთ ინტერაქტიულობა და დააფიქსიროთ თქვენი პოზიცია - 300 ლარიანი განბაჟების ზღვარის 700 ლარამდე გაზრდის შესახებ.

<< იხილეთ ავტორიზაციის ბმული >>


Wednesday, May 4, 2022

მაისის თვის უქმე დღეები

მოგახსენებთ, რომ მაისის თვეში, ოფიციალურ უქმე დღეებთან დაკავშირებით, 26 მაისს, კომპანიის ფილიალები და საკურიერო მომსახურება არ იმუშავებს. 

აქვე გაცნობებთ, რომ 9 და 12 მაისს, ჩვეულ რეჟიმში იმუშავებს მხოლოდ კომპანიის ფილიალები.



Saturday, March 5, 2022

USA2GEORGIA უერთდება ჰუმანიტარულ აქციას!

მეგობრებო,

დაგვეთანხმებით, ამ უმძიმეს დღეებში, ომით დაზარალებულ უკრაინელ ხალხს განსაკუთრებული თანადგომა და მხარდაჭერა სჭირდება. 

მთელი მსოფლიოდან დაძრულია ჰუმანიტარული ტვირთები უკრაინელი ხალხის დასახმარებლად. კარგოლუქსის ავია-ხაზები, რომელიც ნიუ-იორკიდან ოპერირებს და ლუქსემბურგის გავლით საქართველოშიც აგზავნის ტვირთს, თითქმის მთლიანად გადაერთო ჰუმანიტარული ტვირთის გაგზავნაზე. 

USA2GEORGIA შეუერთდა ჰუმანიტარულ აქციას და ამერიკიდან, თვითმფრინავის ბორტზე კუთვნილი სივრცის ნაწილი დაუთმო ჰუმანიტარულ დახმარებას!

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ მომდენო რამდენიმე კვირის განმავლობაში, შესაძლოა დაფიქსირდეს შეფერხებები საქართველოში ტვირთების ტრანსპორტირებაზე.

იმედი გვაქვს, გაგებით მოეკიდებით აღნიშნულ ფაქტს.

ჩვენ ხალხს ნამდვილად არ გაუჭირდება წარმოდგენა - რა ხდება ომით დაზარალებულ ოჯახებში, განსაკუთრებით მაშინ როცა - მტერი ერთია, ერთი ხელწერით!

მეგობრებო, განსაკუთრებული სიფრთხილე და ყურადღება გვმართებს!
გისურვებთ მშვიდობას!

Tuesday, February 8, 2022

შეფერხება USPS-ში გრძელდება!

გაცნობებთ, რომ 4 თებერვლის ამანათების ნაწილი USPS ფოსტამ მოიტანა - ორშაბათს, 7 თებერვალს, დღის 3 საათზე. მომდევნო ნაწილის მოტანა კი სამშაბათს იგეგმება.

სამწუხაროდ, USPS-ში რესურსის ნაკლებობის გამო, ამანათების დახარისხება და ადგილზე მოტანა ფერხდება, თუმცა ამანათებს სტატუსი "Delivered" პარასკევს, 4 თებერვალს მიენიჭა მათ სისტემაში.

შეფერხებაა ასევე 7 თებერვლის ამანათებზეც, რომელიც USPS-ს 7 თებერვალს არ მოუტანია.

რატომ ხდება ეს?

ჩვენი მოკვლევის შედეგად დადგინდა, რომ USPS-ს უბრალოდ არ ჰყავს საკმარისი მუშა-ხელი. ვითარებას ართულებს პანდემიის თანმხლები პრობლემები, როგორიცაა პერსონალის ნაკლებობა, მძღოლებისა და სატვირთო მანქანების სიმცირე და ა.შ. 

მოგახსენებთ, რომ USA2GEORGIA-ს ათწლიანი მოღვაწეობის განმავლობაში, დელავერში მსგავსი შეფერხება არასდროს ყოფილა. თუმცა ბოლო ორი წელია განსაკუთრებულად გართულდა ამანათების დახარისხება და დროული მოტანა USPS-ისა და Fedex-ის ფოსტების მიერ.  იმედი გვაქვს, პრობლემა მალე აღმოიფხვრება, პასუხისმგებლობით მოეკიდებიან ნაკისრ ვალდებულებას და ჩვეულ რეჟიმში გააგრძელებენ ამანათების ჩაბარებას ჩვენს მისამართზე!

სამწუხაროდ, ასევე ხშირია შუამავალი ფოსტების მიერ ამანათების სხვადასხვა მისამართზე შეცდომით დატოვების შემთხვევებიც. შეცდომების რაოდენობა ყოველდღიურად ასეულ ამანათს აჭარბებს! მსგავს ამანათებზე სტატუსი "Delivered" და ჩვენი თანამშრომლის ხელმოწერა ფიქსირდება, თუმცა ამანათი ფიზიკურად სხვა მისამართზეა ჩაბარებული. ჩვენს მიერ უკვე დაიწერა ათეული საჩივარი - როგორც USPS-ის ასევე Fedex-ის წინააღმდეგ, რათა პრობლემა მოგვარებულიყო, თუმცა კონკრეტული შედეგები ჯერ-ჯერობით არ ჩანს.

გთხოვთ, მსგავსი პრობლემის დაფიქსირების შემთხვევაში გვაცნობოთ დაუყოვნებლივ. იმისათვის, რომ თქვენ არ დაკარგოთ პროდუქტში გადახდილი თანხა, ჩვენი იურიდიული სამსახური მოამზადებს ამერიკიდან ოფიციალურ წერილს, რომელიც ონლაინ-მაღაზიაში გაიგზავნება.

იმედი გვაქვს, ჩვენი ერთობლივი ძალისხმევით, შექმნილ სირთულეს სწრაფად მოვაგვარებთ!